Politica de Confidențialitate
1. Informații Generale
Zentorn Studio respectă intimitatea și confidențialitatea datelor personale ale clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici de confidențialitate.
2. Datele Colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de Identificare
- • Nume și prenume
- • Adresa de email
- • Numărul de telefon
- • Data nașterii (dacă este necesară pentru programe specifice)
Date de Sănătate și Fitness
- • Informații medicale relevante pentru antrenament
- • Obiective de fitness și preferințe
- • Evaluări fizice și progresul antrenamentului
- • Restricții medicale sau fizice
Date Tehnice
- • Adresa IP
- • Tipul și versiunea browserului
- • Pagini vizitate pe site
- • Data și ora accesării
3. Scopurile Prelucrării
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
- • Furnizarea serviciilor de fitness și antrenament personal
- • Personalizarea programelor de antrenament conform nevoilor individuale
- • Comunicarea cu clienții pentru programări și actualizări
- • Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
- • Respectarea obligațiilor legale și reglementare
4. Baza Legală pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza:
Consimțământul
Pentru comunicări de marketing și servicii opționale
Executarea Contractului
Pentru furnizarea serviciilor de fitness solicitate
Interesul Legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor și siguranța clienților
Obligația Legală
Pentru respectarea reglementărilor de sănătate și siguranță
5. Partajarea Datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția situațiilor când:
- • Avem consimțământul dumneavoastră explicit
- • Este necesar pentru furnizarea serviciilor (parteneri medicali, de exemplu)
- • Suntem obligați legal să facem acest lucru
- • Este necesar pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale altor persoane
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:
- • Criptarea datelor sensibile
- • Accesul restricționat pe bază de necesitate
- • Backup-uri regulate și securizate
- • Monitorizarea activității sistemelor
- • Formarea regulată a personalului în domeniul protecției datelor
7. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul la Informare
Să fiți informat despre prelucrarea datelor
Dreptul de Acces
Să accesați datele personale prelucrate
Dreptul la Rectificare
Să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor ("right to be forgotten")
Dreptul la Portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat
Dreptul la Opoziție
Să vă opuneți anumitor prelucrări
8. Perioada de Păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- • Date de contact: pe durata relației contractuale + 3 ani
- • Date medicale: conform reglementărilor medicale aplicabile
- • Date financiare: 10 ani (conform legislației fiscale)
- • Date de marketing: până la retragerea consimțământului
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru web și, dacă este necesar, prin email. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin intermediul formularului de pe site sau prin metodele de comunicare disponibile.
Responsabil cu Protecția Datelor
Pentru orice solicitări legate de protecția datelor, vă rugăm să utilizați canalele oficiale de comunicare disponibile pe site-ul nostru.